Retours et échanges

Les retours doivent être effectués dans les 30 jours suivant la date de votre achat. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous proposer de remboursement ou d'échange au-delà du délai de 30 jours. Nous vous recommandons fortement d'ouvrir et de vérifier vos commandes dès leur arrivée.

Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état dans lequel vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine. Les articles retournés dans un état autre que celui dans lequel ils ont été envoyés entraîneront des frais de restockage de 25 % du prix de l'article.

Articles non retournables :

* Scrap Cuir
* Cuirs retirés
* Commandes personnalisées
* Articles en liquidation
Les commandes personnalisées, les couleurs retirées, les chutes de cuir et les liquidations ne peuvent pas être retournées. Nous n'acceptons pas non plus les produits qui sont des matières dangereuses, ou des liquides ou gaz inflammables.


Remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail. pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
Si votre remboursement est approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement d'origine, dans un certain délai. de jours.

Remboursements en retard ou manquants
Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord à nouveau votre compte bancaire.
Contactez ensuite la société de votre carte de crédit, elle peut prendre un certain temps avant que votre remboursement soit officiellement publié.
Contactez ensuite votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu'un remboursement soit effectué.
Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à < a href="mailto:leatherbabylon@gmail.com" target="_blank" rel="noopener noreferrer" style="color: #2b00ff;">leatherbabylon@gmail.com.

Articles en liquidation
Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés, malheureusement les articles en liquidation ne peuvent pas être retournés ou remboursés.

Échanges
Si vous devez échanger votre achat contre un article similaire, envoyez-nous un e-mail à leatherbabylon@gmail.com.

Expédition
Pour retourner votre produit, vous devez nous contacter, nous vous enverrons une adresse de retour détaillée
Envoyez votre article uniquement après avoir reçu une correspondance de notre part autorisant le retour. Tout retour envoyé sans correspondance préalable ne sera éligible qu'à un remboursement partiel.

Vous serez responsable de payer vos propres frais d'expédition pour le retour de votre article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais d'expédition seront déduits de votre remboursement.

Selon l'endroit où vous habitez, le temps nécessaire pour que votre produit échangé vous parvienne peut varier.

Veuillez nous contacter activement : leatherbabylon@gmail.com.